Le sentiment d’insécurité au travail progresse ...

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Les atteintes et violences à l’égard des agents publics sont en hausse. C’est la direction générale de l’administration et de la fonction publique (DGAFP) qui le dit dans une note publiée le 5 juin, alors que le ministre de la Fonction publique, Laurent Marcangeli, a fait de la protection des agents publics l’une de ses priorités.

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L’étude en question est basée sur les résultats de l’enquête « Vécu et ressenti en matière de sécurité » menée par le Service statistique ministériel de la sécurité intérieure (SSMSI) du ministère de l’Intérieur sur la base d’un échantillon de 100.000 personnes. Il en ressort que 16% des agents publics disent avoir été victimes d’au moins une atteinte à la personne en 2022. Et ce, que ce soit dans l’exercice de leurs fonctions ou dans un contexte personnel, précise la direction. Les atteintes les plus citées sont les injures. Suivent le harcèlement moral, les violences de nature sexuelle, les discriminations, les menaces et, enfin, les violences physiques.

Cette proportion de victimes est ainsi en hausse de deux points par rapport à 2021, indique la DGAFP. Cette hausse peut être reliée au moins en partie à la sortie de la crise sanitaire, offrant des possibilités d’accès accrues aux espaces accueillant du public, précise néanmoins la direction.

La hausse de la proportion de victimes s’observe aussi chez les salariés du privé, mais ceux-ci se déclarent moins souvent victimes de violences que les agents publics. Après 12% en 2021, 13% des salariés du privé se sont ainsi dits victimes d’atteintes à la personne en 2022.

Sans surprise, la prévalence plus élevée des atteintes subies par les agents de la fonction publique s’explique par une plus forte exposition professionnelle, liée au sens même des métiers et missions exercés par les agents publics. 93% des atteintes sont ainsi subies par des agents en contexte avec le public, alors que ces derniers ne représentent que 85% des agents de la fonction publique. Ces atteintes concernent notamment les policiers, les militaires et les pompiers, ou encore les agents exerçant une profession intermédiaire de la santé ou du travail social.

Autre enseignement de taille de l’étude de la DGAFP : le sentiment d’insécurité au travail gagne du terrain et concerne désormais plus d’un quart des agents publics. 26% des agents publics déclarent ainsi se sentir souvent ou de temps en temps en insécurité sur leur lieu de travail. Soit une hausse de 4 points par rapport à la dernière étude publiée par la direction.

Ce sentiment concerne plus souvent des personnes en contact avec le public, mais aussi les personnes qui ont elles-mêmes été victimes d’atteintes dans le cadre de leur métier, détaille-t-elle. Il est très répandu dans certains métiers, ajoute la direction : 45% des policiers, militaires et pompiers déclarent se sentir de temps en temps ou souvent en insécurité sur leur lieu de travail, tout comme 37% des agents exerçant une profession intermédiaire de la santé et du travail social. À l’inverse, seuls 15% des cadres administratifs et techniques de la fonction publique expriment ce sentiment d’insécurité.

La grande majorité des atteintes subies par les agents dans le contexte de leur travail n’est pas suivie d’un dépôt de plainte, souligne la DGAFP. Le taux de plaintes est cependant plus élevé dans la fonction publique que dans le secteur privé, avec 10% contre 3%.